Terminabsprache

LEITFADEN

Das akzent Team freut sich über Ihren Besuch auf unserer Homepage.

Um Ihnen den Küchenkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir einen Leitfaden für Sie erstellt, der Ihnen unsere Vorgehensweise erläutert.

– Terminabsprache

Für das Erstgespräch ist es erforderlich einen Termin zu vereinbaren, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Dafür benötigen wir von Ihnen einen bemaßten Grundrissplan der gesamten Küche, bei offenen Wohnküchen sollten auch direkt angrenzende Räume bemaßt werden. Wichtig sind Fenster, Türen, Vorsprünge sowie alle Höhenmaße von Fensterbänken, Decken usw. Nur wenn wir Ihren Raum genau kennen, können wir eine optimal auf Sie zugeschnittene Planung erstellen. Keine Angst vor falschen Maßen, wir messsen jede verkaufte Küche noch selber aus.

– Erstgespräch

Sie brauchen sich für das Erstgepräch nicht sonderlich vorzubereiten, hier Fragen wir gezielt nach Ihren Wünsche und Träumen in einer entspannten Atmosphäre bei einer Tasse Tee oder Kaffee. Unsere wohl einzigartige Ausstellung und die riesige Auswahl an Möglichkeiten werden für Ihre Entscheidungen eine große Hilfe sein, natürlich begleitet von einem professionellen Einrichtungsberater der Ihnen mit topaktuellen Tipps und Ratschlägen zur Verfügung steht. Wir nehmen uns Zeit für Sie!

– Küchenplanung

Wir möchten Ihnen gerne eine neue Küche planen in der Sie sich später wiederfinden und wohl fühlen. Dafür benötigen wir Ruhe und Zeit damit wir die schönste und optimalste Raumaufteilung finden können. Aus diesem Grund wird nach dem Erstgespräch ein neuer Termin vereinbart, zu dem wir dann die für Sie erstellte Planung mit einem Beamer auf der Leinwand präsentieren. Hier erkennen Sie Ihren original nachgestellten Raum, beim Neubau zum ersten mal, in einer unbeschreiblichen fotorealistischen Form wieder. Sie laufen durch Ihre lebensgroß dargestellte Küche und können jetzt alle Details betrachten und das bevor die Küche bei Ihnen montiert ist. Ihr Vorteil, Sie können alles noch nach belieben ändern, bis Ihre Küche absolut perfekt ist und der Preis passt. Um die immer wiederkehrende Frage nach den Kosten hier zu beantworten, bis hier hin ist dieser Service vollkommen kostenfrei.

– Kaufvertrag

Wenn Sie sich dann für Ihre Traumküche entschieden haben möchten Sie natürlich die Gewissheit haben dass auch alles wie besprochen geliefert wird. Hierfür wird dann der Kaufvertrag aufgesetzt, darin stehen alle Artikel deutlich sichtbar, so dass Sie immer genau wissen was Sie kaufen. Änderungen können natürlich noch bis ca. 8 Wochen vor der Lieferung durchgeführt werden. In dem Kaufvertrag wird dann auch ein ungefährer Liefertermin angegeben.

– Aufmaß & Terminplanung Küchenmontage

Wir gehen natürlich davon aus dass Ihre mitgebrachten Maße passen, aber ein genaues Aufmaß vor Ort gehört bei unseren Küchen dazu, damit Sie und wir bei der Montage keine unangenehmen Überraschungen erleben. Das anfertigen von Installationsplänen für die entsprechenden am Bau beteiligten Handwerker gehört natürlich auch zu unserem Service. Messen können wir sobald die Wände geputzt und der Boden gelegt und begehbar ist. Hier müsssen Sie uns Bescheid geben um einen Aufmaßtermin abzustimmen. In den meisten Fällen kann bei dem Aufmaßtermin oder kurz danach auch schon ein Montagetermin fest abgestimmt werden. Dieser feste Termin sollte spätestens 4 Wochen vor der Montage fest abgesprochen sein. Als Tipp empfehlen wir allen am Bau beteiligeten Handwerkern den Installationsplan frühzeitig zur Verfügung zu stellen und den Montagetermin rechtzeitig abzustimmen, denn eine kurzfristige Verschiebung des Montagetermins ist oft nicht so schnell möglich.

– Montage & Rechnung

Die Küchenmontage ist für uns eines der wichtigsten Dinge. Grundsätzlich werden unsere Küchen von unseren eigenen geschulten Küchenmonteuren montiert, in den meisten Fällen beginnt die Lieferung und Montage Vormittags am vereinbarten Termin. Der Küchenraum sollte zugänglich und alle Arbeiten anderer Handwerker sollten abgeschlossen sein. Sobald die Montage abgeschlossen ist wird die Küche gemeinsam abgenommen und abgerechnet. Danach können Sie Ihre fertig angeschlossene Küche einräumen und genießen.

– Service

Selbstverständlich sind wir nicht nur für die Dauer der Beratung Ihr Ansprechpartner, sondern auch über diese Zeit hinaus. Sollten einmal Probleme mit unseren Produkten auftauchen stehen wir auch hier mit Rat und Tat an Ihrer Seite. Wir freuen uns Ihre Küche planen zu dürfen und sind gerne in einem persönlichen Gespräch für Sie da.

Ihr akzent Team